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Guia de Início Rápido

Como o cliente escolhe, envia e acompanha um pedido.

1. Escolha o estabelecimento

Abra o link ou QR Code do estabelecimento, confira endereço, horário e modalidades disponíveis. Se o estabelecimento estiver offline, o cardápio pode ser consultado, mas novos pedidos não serão aceitos.

2. Monte o carrinho

Escolha os produtos, selecione adicionais quando houver, revise quantidades e observações. Toque em Finalizar pedido e preencha nome, telefone e, para entrega, o endereço solicitado.

3. Envie o pedido

Confira o resumo e toque para enviar. O pedido será encaminhado ao estabelecimento pelo canal de atendimento configurado; o FIREMENU não envia mensagens sozinho. Aguarde a confirmação do estabelecimento e guarde o link de acompanhamento.

4. Acompanhe

Na tela de status você acompanha as mudanças do pedido, fala com o estabelecimento pelo botão de contato disponível e, quando finalizado, pode avaliar sua experiência.