Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

O FIREMENU opera a tecnologia e, conforme o fluxo, pode atuar como controlador de dados da conta e como operador em nome do estabelecimento. O estabelecimento é responsável pelas decisões sobre os dados necessários ao atendimento de seus pedidos. A definição dos agentes depende da finalidade e do tratamento concreto.

Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas a techleistecnologia@gmail.com.

2. Dados coletados

No cadastro do estabelecimento, tratamos e-mail, credenciais protegidas, nome, telefone, endereço, horário, configurações, logo e dados de operação.

No pedido, podem ser tratados nome do cliente, telefone, indicação de WhatsApp, endereço de entrega quando escolhido, itens, observações, valores, status, token de acompanhamento e registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento.

Não solicitamos pagamento no FIREMENU. Evite enviar dados de cartão, documentos ou informações sensíveis em observações do pedido.

3. Finalidades e bases

Usamos os dados para criar contas, exibir cardápios, encaminhar pedidos ao estabelecimento, permitir acompanhamento, prevenir fraude, manter a segurança, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade do serviço. As bases podem incluir execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

4. Compartilhamento e armazenamento

Compartilhamos com o estabelecimento os dados necessários ao atendimento do pedido. Usamos provedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento e geolocalização como operadores ou fornecedores, com controles de acesso e segurança compatíveis com o serviço. Não vendemos dados pessoais.

Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário às finalidades, à segurança e às obrigações legais. Depois, serão eliminados ou anonimizados quando não houver base para sua conservação.

5. Direitos e segurança

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas aplicáveis. Podemos pedir informações para confirmar a identidade e proteger terceiros.

Adotamos RLS, controle de acesso, sessões protegidas, minimização e monitoramento técnico. Nenhum serviço conectado à internet é absolutamente imune a incidentes. Se houver incidente relevante, serão adotadas as comunicações exigidas pela legislação.

Última atualização: 10 de setembro de 2026.